목록troubleshooting (1)
IT STORYs
ProcessExplorer를 이용한 Troubleshooting
ProcessExplorer 다운로드 [문제내용] IE에서 특정 사이트에 접속한 뒤 IE를 다른 URL로 이동하거나 종료버튼을 누르면 IE에서 프로그램 응답 없음(Hang) 상태가 발생한다. 그림. 응답 없는 Internet Explorer [해결과정] 위와 같은 문제 상황에서 가정을 세워 봅니다 ‘IE는 문제가 없다, 그렇다면 IE 실행 시 환경적인 요인이 IE에 문제를 일으키는 것은 아닐까?’ 대부분 IE에서 문제가 발생하는 원인이 ActiveX혹은 툴바(Tool bar)같은 3’rd party 제품이 IE에 붙어 실행되면서 나타나므로 문제 사이트에 접속했을 때 어떤 것들이 IE와 함께 로드 되는지를 확인 하고 그것을 Disable하여 문제가 발생하는지 확인 합니다. 특정 컴포넌트를 Disable하고..
기타
2008. 3. 5. 09:04