Exchange CU2 --> CU17 업그레이드 버그 아웃룩 연동 오류

Microsoft Case 지원 결과 내용

 

[문의 내용]

11서버 CU2 -> CU17로 업그레이드 8단계에서 실패 이후 만료 인증서 제거 후 다시 실행하여 정상적으로 완료하였으나 아웃룩 연결 오류

 

<확인 사항>

1. CU 설치 후 재부팅이 되지 않아 재부팅 진행 : 동일 증상

 

2. 아웃룩 로깅 설정

로그 확인

Result Description A connect request was attempted but returned an error. Depending on the error this is not necessarily fatal. It may result in us trying a new binding, credentials, etc.

Result Error RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE

Error Description Unable to reach the server.

 

3. 고객 통화중 인증서 만료가 되어 갱신을 진행하였다고 함

-> IIS 설정에서 DES / Exchagne Backend 사이트에 인증서 바인딩 확인 중 인증서가 할당되지 않음을 확인

-> 인증서 할당 후 IISRESET 진행

-> 정상적으로 OL이 연결됨을 확인